В данной рубрике рассматриваются основные подходы оценки качества информационных систем. В частности показано, что качество информационных систем может оцениваться ее производительностью(быстродействием)
Производительность это вид эффективности информационной системы, определяющий ее мощность через количество информационных услуг, обеспечиваемых системой в единицу времени.
Одна из основных метрик производительности — время отклика (response time). Эта величина определяется как интервал времени между инициализацией запроса и началом отображения результата запроса.
Время отклика складывается из времени работы центрального процессора на обслуживание запроса, времени ожидания в очереди на обслуживание процессором, времени ожидания ввода – вывода, времени обслуживание ввода – вывода, задержки блокировки и задержки передачи данных. Время отклика информационной системы наиболее полно отражает такой показатель качества, ка удовлетворенность пользователей.
В настоящее время создано много систем оценки, анализа и управления производительностью информационных систем и их программного обеспечения. Среди них особого внимания заслуживает программный комплекс Российской компании ProLAN. ProLAN SLA-ON — это комплекс программ, предназначенный для диагностики и управления «здоровьем» активного сетевого оборудования, серверов, каналов связи, сетевых сервисов, пользовательских приложений, сетей VoIP и т.д.
В настоящее время качество информационных систем оценивается индексом производительности APdex(Application Performance Index), операционным индексом OPdex, а также может оцениваться статистическим индексом производительности STdex
Но оба эти индексы производительности вычисляются не по полному, а ограниченному набору измеренных данных, без учета, так называемого «хвоста» измеренных данных.
Для устранения указанного недостатка наряду с указанными подходами для оценки производительности информационной системы используется статистический подход, основанный на обработке всех выполненных измерений времени отклика ИС.
В статьях рубрики показано, что наиболее точно качество информационных систем оценивается с помощью статистического индекса производительности, вычисляемого по всему спектру измерений времени отклика информационной системы.
Закон распределения времени отклика информационной системы При оценке качества информационных систем сначала определяют характеристики качества, среди которых могут быть: удобство эксплуатации, общая и исходная польза системы и т.п. Основным показателем, по которому осуществляется оценка качества информационных систем является их производительность. Производительность… Продолжить чтение
В процессе проектирования информационных систем на всех этапах ее разработки, а также по его окончанию, выполняется оценка качества проектируемой информационной системы. В данной работе рассматривается только основной показатель качества производительность информационных систем. Качество информационной системы – это совокупность свойств информационной системы, которые, в соответствии с… Продолжить чтение